Nutzen Sie Auskunfts- und Verzeichnismedien? Nutzen Sie diese privat und/oder beruflich? Nutzen Sie gedruckte Auskunfts- und Verzeichnismedien? Nutzen Sie Auskunfts- und Verzeichnismedien im Internet? Wie zufrieden sind Sie mit den Auskunfts- und Verzeichnismedien in Print und online? Der Verband Deutscher Auskunfts- und Verzeichnismedien (VDAV) hat das Ipsos-Institut fragen lassen. Hier die wesentlichen Ergebnisse.

Mehr als drei Viertel der Deutschen lässt immer noch nichts über das gedruckte Telefonbuch oder Branchenverzeichnis kommen. Allerdings surft bereits jeder Vierte im Internet, um geschäftliche oder private Kontakte zu recherchieren. Dies zeigt die Studie des Verbands Deutscher Auskunfts- und Verzeichnismedien (VDAV) zur Nutzung von Auskunfts- und Verzeichnismedien 2006.

Ein Drittel sucht nur online

Mehr als ein Drittel der Nutzer von Online-Verzeichnissen (34 Prozent) recherchieren laut VDAV-Studie exklusiv im Internet nach Informationen - dies bedeutet einen deutlichen Anstieg um mehr als 20 Prozentpunkte seit 2003 (13 Prozent). 75 Prozent der Befragten stufen sich zudem als Häufignutzer ein. Knapp jeder Zweite (46 Prozent) nutzt dabei Online-Verzeichnisse aus beruflichem Anlass. Privat suchen dagegen 31 Prozent ihre Informationen bei Online-Verzeichnissen. "Nutzer von Online-Medien sind darüber hinaus jünger, besser gebildet und einkommensstärker", so Dr. Michael Platzköster, Präsident des VDAV. Werbetreibende Unternehmen erreichten mit Eintragsplatzierungen eine attraktive Nutzerschicht.

Dreiviertel suchen auch in gedruckten Verzeichnissen

76 Prozent der Bundesbürger nutzen nach wie vor gedruckte Verzeichnisse für ihre Suche nach Adressen und Telefonnummern (2005: 77 Prozent). Auch der Anteil der Häufignutzer hat sich mit 53 Prozent stabilisiert (2005: 52 Prozent). Print-Verzeichnisse dominieren vor allem bei privaten (82 Prozent) Recherche-Anlässen. Ähnlich verhält sich der Nutzungsanteil der Telefonauskunft: Mit 31 Prozent in 2005 wird die Vorgabe des Vorjahres nahezu erreicht. Ein knappes Drittel davon sind Häufignutzer. Die Nutzung von CD-ROM-Verzeichnissen ist von zehn (2005) auf sieben Prozent (2006) gesunken. Der Anteil der Häufignutzer ist im Vergleich zum Vorjahr mit 64 Prozent deutlich angestiegen (2005: 57 Prozent). Telefonauskunft und CD-ROM-Verzeichnisse werden ähnlich der Online-Verzeichnisse zunehmend aus beruflichem Anlass genutzt.

Breite Mehrheit mit Verzeichnis-Angebot zufrieden

Ob gedruckt oder online, mehr als neun von zehn Bundesbürgern nutzen Verzeichnismedien (92 Prozent) und zeigen sich dabei zufrieden: Jeweils mehr als 80 Prozent bewerten die Suche mit Verzeichnissen als schnell (84 Prozent) sowie als einfach und nützlich (83 Prozent). Knapp drei Viertel (74 Prozent) schätzen die Ergebnisse als vertrauenswürdig ein.