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Erster Eindruck entscheidet auch im Internet |
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In einer zwanzigstel Sekunde entscheidet ein Surfer über die Qualität einer Webseite, wollen Forscher herausgefunden haben.
Wenn die Wissenschaftler von der Carleton University im kanadischen Ottawa, im Bundesstaat Ontario recht haben, entscheidet ein Besucher einer Webseite über deren Qualität oder Wichtigkeit innerhalb der ersten 50 Millisekunden. Diese schnell gefasste Meinung wird später nicht mehr geändert, selbst wenn sich auf den zweiten Blick bis dahin verborgene Qualitäten eröffnen. Ausserdem, so die Forscher, liege es in der menschlichen Natur, an einmal gefällten Urteilen festzuhalten, so dass der Ersteindruck auch im Web entscheidend ist. Offen bleibt damit, woran die Nutzer die Qualität festmachen - sind es Farben, Formen, Strukturen? Gibt es generelle Maßstäbe oder hängen sie vom Ziel des Nutzers ab? Operativ lässt sich mit diesem Befund also nicht viel anfangen - meint Ihr Berater für Online-Marketing, Dr. Andreas Hasenkamp.
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Online-Marketing